EquityVest Usluge korisničke podrške
Posvećen vođenju kroz svaku fazu vašeg investicijskog putovanja
U EquityVest vaš put trgovanja je naš najveći prioritet. Naš stručni tim za podršku uvijek je dostupan za vaše upite i rješavanje tehničkih izazova, čineći vaše iskustvo trgovanja glatkim i zadovoljavajućim.
Kontaktirajte naš tim za podršku danasRazni kanali podrške na vašem su raspolaganju
Podrška putem e-pošte
Naš opsežni odjeljak Česta pitanja pruža brze odgovore, obično unutar jednog radnog dana.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Pouzdana podrška za hitna ili detaljna pitanja. Kontaktirajte nas radnim danima od 9 do 18 sati EST na EquityVest.
Nazovite odmahDruštvene mreže
Pratite nas na Twitteru, Facebooku i LinkedInu za najnovije obavijesti i podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Pristupite našem širokom spektru resursa, vodiča i treninga.
Posjetite naš Centar za pomoćForum zajednice
Pridružite se zajednici trgovaca, dijelite strategije i rješavajte zajedničke izazove.
Otkrijte naše ponudePovežite se bilo kada
Uživo chat
24/7
Naš tim za podršku dostupan je da vam pomogne kad god je potrebno
Podrška putem e-pošte
Jamčeni brzi odgovor unutar 24 sata
Pouzdana podrška tijekom radnog vremena.
Telefonska podrška
Samo radnim danima
Pomoć prilagođena vašem rasporedu
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Dobijte brzu pomoć kad god je potrebna.
Lagan pristup uslugama korisničke podrške
1. Prijavi se
Prijavite se na svoj EquityVest račun putem službene stranice pomoću svojih podataka za prijavu.
Idite u Centar za podršku
Da biste kontaktirali korisničku podršku, pronađite link "Pomoć" ili "Podrška" koji se obično nalazi u podnožju web stranice ili unutar glavnog izbornika.
Korak 1: Odaberite svoj preferirani način kontakta
Odaberite između live chata, e-pošte, telefona ili samoposlužnih resursa prema svojim potrebama.
4. Dostavite detalje
Budite sigurni da ste dali informacije o svom računu i detaljne zahtjeve za podršku za brzu reakciju.
Pronađi opcije za samostalno istraživanje
Centar za pomoć
Posjeti naš opsežni bazu znanja za detaljne vodiče i resurse za učenje.
Pristupi resursuČesto postavljana pitanja
Slijedite detaljne tutorijale kako biste savladali napredne funkcije EquityVest.
Pristupi resursuVideo Tutorijali
Gledajte edukativne videozapise kako biste saznali više o značajkama i uslugama EquityVest.
Pristupi resursuZajednički forumi
Postanite dio dinamične zajednice trgovaca kako biste dijelili strategije, uvide i vijesti s tržišta.
Pristupi resursuPoboljšajte svoje korisničko iskustvo putem našeg stručnog tima za podršku i sveobuhvatnih resursa pomoći.
Davanje jasnih ažuriranja: Osigurajte da su vaše komunikacije točne i informativne o vašim problemima.
Implementirajte najsuvremenija rješenja za podatke kako biste pojednostavili upite za tehničko osoblje EquityVest.
Odaberite svoju metodu podrške: koristite chat uživo za brza pitanja i e-poštu za detaljnu pomoć.
Počnite u Centru za pomoć: potražite uobičajene probleme prije kontakta podrške.
Pripremite svoje podatke za prijavu, ID-ove transakcija i relevantne dokumente prije nego što kontaktirate.
Savjet za podršku: Ako odgovori kasne, slobodno ponovno kontaktirajte podršku putem istih ili alternativnih kanala.