Услуги за поддръжка на клиенти EquityVest
Посветено на воденето ви през всяка етап от вашето инвестиционно пътешествие
В EquityVest, вашето търговско пътешествие е нашият най-висок приоритет. Нашият експертен екип за поддръжка винаги е на разположение да отговори на вашите запитвания и да реши технически предизвикателства, правейки вашия търговски опит безпроблемен и удовлетворяващ.
Свържете се с нашия екип за поддръжка днесРазлични канали за поддръжка на ваше разположение
Поддръжка по имейл
Нашият обширен раздел с ЧЗВ предоставя бързи отговори, обикновено в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Надеждна поддръжка за спешни или подробни въпроси. Свържете се с нас в делничните дни от 9 сутринта до 6 вечерта EST на EquityVest.
Обадете се сегаЦентър за помощ
Достъп до нашия богат набор от ресурси, уроци и обучителни сесии.
Посетете нашия Център за помощФорум на общността
Присъединете се към общността на търговците, споделяйте стратегии и решавайте общи предизвикателства.
Открийте нашите предложенияСвържете се по всяко време
Жив чат
24/7
Нашият екип за поддръжка е на разположение, за да ви помогне whenever needed
Поддръжка по имейл
Гарантирана бърза реакция в рамките на 24 часа
Надеждна поддръжка през работното време.
Телефонна поддръжка
Само през делничните дни
Помощ, адаптирана към вашия график
Център за помощ
Винаги на разположение
Бързо получавайте помощ при необходимост.
Лесен достъп до услуги за поддръжка на клиенти
1. Вход
Влезте във вашия акаунт EquityVest чрез официалния сайт, използвайки вашите данни за вход.
Отидете в Центъра за поддръжка
За да получите достъп до обслужването на клиенти, намерете връзката „Помощ“ или „Поддръжка“, която обикновено се намира в долната част на уебсайта или в основното меню.
Стъпка 1: Изберете предпочитания начин за контакт
Изберете между чат на живо, имейл, телефон или ресурси за самопомощ в зависимост от вашите нужди.
4. Предоставете детайли
Уверете се, че сте предоставили информация за вашия акаунт и детайлни заявки за поддръжка за бързо решаване.
Намерете опции за независимо изследване
Център за помощ
Посетете нашата обширна база данни с ръководства и образователни ресурси.
Достъп до ресурсаЧесто задавани въпроси
Следвайте подробни уроци, за да овладеете напредналите функционалности на EquityVest.
Достъп до ресурсаВидеоуроци
Гледайте обучаващи видеа, за да научите повече за функциите и услугите на EquityVest.
Достъп до ресурсаФоруми на общността
Стани част от динамично търговско общество, за да споделяте стратегии, идеи и новини от пазара.
Достъп до ресурсаПодобрете вашето потребителско изживяване чрез нашия експертен екип за поддръжка и обширните помощни ресурси.
Предоставете ясни актуализации: уверете се, че вашата комуникация е точна и информативна относно вашите проблеми.
Внедрете иновативни решения за данни, за да улесните заявките за техническия екип на EquityVest.
Изберете вашия метод за поддръжка: използвайте чат на живо за бързи въпроси и имейл за по-подробна помощ.
Започнете в Центъра за помощ: Проверете често срещаните проблеми, преди да се свържете с поддръжката.
Дръжте си готови вашите данни за вход, идентификатори на транзакции и релевантни документи, преди да се свържете.
Съвет от поддръжката: Ако отговорите се забавят, не се колебайте да се свържете отново с поддръжката чрез същите или други канали.